Uslovi korišćenja

Uslovima korišćenja veb sajta i elektronske prodavnice ÉRIDAN uređuju se uslovi kupovine, prava i obaveze kupaca, način poručivanja, cene, isporuka, reklamacije i sva ostala pitanja od značaja za funkcionisanje i korišćenje internet prodavnice.

1. Opšte odredbe

Prodavac: Beauty Bar Lis doo Beograd
Matični broj (MB): 21420131 · PIB: 111060157
Sedište: Stojana Protića br. 23, Beograd-Vračar
Adresa prodavnice: Patrijarha Varnave 48, 11000 Beograd
Email: [email protected] · Telefon: +381 65 20 54 710

Beauty Bar Lis doo Beograd posluje kao trgovina na malo posredstvom pošte i korišćenjem interneta, u skladu sa propisima Republike Srbije koji uređuju elektronsku trgovinu i zaštitu potrošača. Ovi uslovi predstavljaju odredbe ugovora između prodavca i svakog kupca. Sajt i celokupan sadržaj koji se na njemu nalazi (fotografije, tekstovi, logotip, dizajn) u vlasništvu su Beauty Bar Lis doo Beograd i svako korišćenje sadržaja suprotno ovim uslovima, bez pismene saglasnosti vlasnika, strogo je zabranjeno.

2. Korisnici

Kupovinu u internet prodavnici mogu obavljati registrovani korisnici i gosti (kupovina bez registracije). Registracijom, odnosno potvrdom porudžbine, korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove uslove korišćenja. Korisnik je dužan da prilikom poručivanja navede tačne i potpune podatke neophodne za isporuku.

3. Poručivanje

Porudžbina se kreira dodavanjem proizvoda u korpu i potvrdom kupovine na stranici plaćanja. Nakon prijema porudžbine kupac dobija potvrdu na ostavljenu email adresu. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim kada prodavac potvrdi porudžbinu. Prodavac zadržava pravo da porudžbinu otkaže u slučaju nemogućnosti isporuke (npr. iscrpljene zalihe ili nemogućnost kontaktiranja kupca), o čemu će kupac biti blagovremeno obavešten.

4. Cene

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i konačne su - Beauty Bar Lis doo nije u sistemu PDV-a, odnosno cene su iskazane sa svim pripadajućim porezima. Cena važi na dan poručivanja. Akcijske cene važe do isteka akcije ili do isteka zaliha. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, s tim da se na već potvrđene porudžbine primenjuje cena važeća u trenutku poručivanja. Trošak dostave iskazuje se posebno, pre potvrde porudžbine.

5. Plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem - gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Kupac nema nikakvih dodatnih troškova plaćanja osim iskazane cene proizvoda i troška dostave.

6. Isporuka

Isporuka se vrši kurirskom službom na teritoriji Republike Srbije, u roku od 3 do 7 radnih dana od potvrde porudžbine. Trošak dostave iznosi 490 RSD. Detaljnije informacije dostupne su na stranici Dostava i plaćanje.

7. Odustanak od kupovine

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga, uz izjavu o odustanku. Detaljna procedura opisana je na stranici Povraćaj i reklamacije.

8. Saobraznost i reklamacije

Prodavac odgovara za saobraznost robe ugovoru u zakonskom roku od dve godine od prijema robe. Reklamaciju kupac može izjaviti putem emaila [email protected] ili telefonom, uz dostavu računa ili drugog dokaza o kupovini. Prodavac će na izjavljenu reklamaciju odgovoriti u roku od 8 dana od prijema, a rešiti je u roku od 15 dana od dana podnošenja.

9. Upotreba proizvoda

Kozmetički proizvodi ÉRIDAN namenjeni su spoljašnjoj upotrebi. Pre prve upotrebe preporučujemo test na manjem delu kože. U slučaju iritacije prekinuti upotrebu. Sastojci svakog proizvoda navedeni su na ambalaži i na stranici proizvoda.

10. Zaštita podataka

Prikupljanje i obrada podataka o ličnosti uređeni su Politikom privatnosti, a upotreba kolačića Politikom kolačića.

11. Rešavanje sporova

Na sve što nije regulisano ovim uslovima primenjuju se propisi Republike Srbije. Eventualne sporove strane će nastojati da reše mirnim putem, a u suprotnom nadležan je sud u Beogradu. Kupac ima mogućnost vansudskog rešavanja potrošačkog spora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

12. Izmene uslova

Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova korišćenja. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, a na porudžbine se primenjuju uslovi važeći u trenutku poručivanja.